يمثل تحديد الإحتياجات التدريبية العنصر الرئيسي في صناعة التدريب إذ أنها المرحلة الأهم في عملية التدريب والتي تعمل على تحديد الأشخاص الذين يشملهم التدريب وأهدافه ومحتوى البرنامج والأسلوب الذي يمكن أن يقدم به التدريب من خلال التحديد الدقيق والموضوعي للإحتياجات التدريبية التي تبنى على خصوصية المؤسسة، حيث تميزت أصول للتدريب والاستشارات ومن خلال فريق عملها المتخصص الذي عمل على تنفيذ مثل هذه المشاريع لعدد من المؤسسات العربية إلى مساعدة المؤسسات الراغبة في تحديد الإحتياجات التدريبية لوظائفها وموظفيها، فتطوير الأداء المؤسسي يعتمد على رفد الموظفين بالكفايات/ الجدارات Competencies التي يحتاجها للوصول إلى التميز في أدائه لواجباته الوظيفية، مما ينعكس على تحقيق المؤسسة للتميز في الأداء الكلي والتحديد الدقيق لبرامج وخطط التدريب، وحتى يكون التدريب مناسباً وفعالاً ويأتي بالنتائج المطلوبة منه، نعتمد في منهجيتنا أن تكون عملية تحديد الاحتياجات التدريبية مبنية على منهجية الكفايات/ الجدارات Competencies وهي الكفايات الفنية، والكفايات السلوكية والإدارية، وكفايات الأنظمة ومعدات العمل، من خلال الجانب المعرفي في تحديد قائمة الكفايات اللازمة للأداء، والجانب التطبيقي في تقديم المعلومات الموثوقة لمصممي البرامج التدريبية، التي تندرج ضمن برامج وخطط التدريب، ليسهل قياس العائد من التدريب على أداء المؤسسة، الذي يعزز بدوره من ثقة وإيمان إدارة المؤسسات وموظفيها بدور وجدوى التدريب.
